Поддержка 1С

Что такое поддержка 1С?

Сопровождение программных продуктов 1С от компании «Содействие» – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

Что входит в поддержку 1С?

Обновление 1С

Разработчики фирмы «1С» обеспечивают постоянное развитие и обновление программ «1С» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Проверить возможность получения сервиса обновлений по регистрационному номеру программы можно здесь.

Обновления включают в себя:

• дополнения, связанные с последними изменениями в законодательстве 
• новый функционал, который позволяет расширить круг задач, решаемых программным обеспечением и сделать его более комфортным для пользователя 
• исправления тех ошибок, которые были обнаружены в предыдущих версиях

Линия консультаций

Наши специалисты оказывают консультационные услуги по работе в 1С.
Обратитесь к специалистам удобным для вас способом:

• по телефону: 8 (212) 400-583 отдел 1С
• оставьте обращение в 1С:Коннект;
• задайте свой вопрос здесь.

Информационно-справочные системы

Доступ к десятку актуальных справочников по работе в 1С, бухгалтерскому и кадровому учету, налогам, праву в системе «Гарант», управлению, документообороту и др.

Сервисы 1С

Сервисы 1С упрощают работу пользователей в программе 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в договор сопровождения 1С. Настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1С:Кабинет сотрудника, 1С:Распознавание первичных документов, 1С-Коннект.

Настройка 1С

Настройка интерфейса, отчетов, прав доступа, обмена между конфигурациями. Закрытие месяца, сдача отчетности, установка, перенос и «чистка» баз, создание архивных копий баз, разъяснение изменений законодательства и др.

Доработка 1С

Если вам необходим функционал, который вы не можете найти в типовом решении 1С, возникает необходимость доработать конфигурацию программы под специфику учета вашей организации.

Доработки могут понадобиться:

• Если у Вас сложный учет и/или нестандартные операции
• Если Вы хотите дополнительные формы отчетности
• Если Вы хотите настроить под свои особенности документооборот
• Если Вы хотите использовать в работе собственные внешние печатные формы (договор, счет и т.д.)
• Если Вы хотите изменить внешний вид документов, журналов и справочников
• Если у Вас особенная система безопасности и предоставления доступов
• Если Вам необходима интеграция со сторонним программным обеспечением или загрузка-выгрузка данных

Стоимость доработки программы 1С зависит от:

• Уникальности отчета, документа, списка и бизнес-процесса в целом
• Интеграции с другими программами, внешними системами, оборудованием

Условия получения поддержки

• Для получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке
• Проверить возможность получения сервиса обновлений по регистрационному номеру программы можно здесь

Объем предоставляемых услуг и сервисов зависит от выбранного тарифа договора комплексного сопровождения 1С.

К каждому нашему клиенту мы находим индивидуальный подход, оставьте заявку на этой странице, и наш менеджер поможет Вам определиться с подходящим для вашей компании тарифом Договора поддержки 1С и их стоимостью.